Ανάπτυξη με έμφαση στην καινοτομία, τη σύγχρονη εξυπηρέτηση και την ανταγωνιστικότητα προβάλλει το ΚΤΕΛ Τρικάλων , προκειμένου να ανταπεξέλθει στον ανταγωνισμό, και να παραμείνει «κραταιό» στις υπεραστικές μετακινήσεις, προλαβαίνοντας με την διοίκηση και τους εργαζόμενους τις εξελίξεις.
Το μοντέλο ανάπτυξης του ΚΤΕΛ Τρικάλων , που αποδεικνύεται από τα πλέον καινοτόμα στην Ελλάδα, αποδεικνύει πως υπάρχει κι άλλος δρόμος εκτός του κρατισμού…
Έτσι έχει μπει σε τροχιά εκσυγχρονισμού τα τελευταία χρόνια, με τη βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών να στοχεύει πρωτίστως στην αναβάθμιση της ταξιδιωτικής εμπειρίας των επιβατών, αλλά και στην ευκολότερη διαχείριση των κρατήσεων και του στόλου λεωφορείων της εταιρείας. Κερδίζει έτσι διαρκώς μεγαλύτερο μέγεθος της αγοράς των υπεραστικών μετακινήσεων, αποτελώντας σήμερα ένα από τα σύγχρονα ΚΤΕΛ της χώρας
